Retouren innerhalb Deutschlands sind kostenlos.
Die Rücksendekosten aus dem Ausland werden von Dir selbst getragen.

Alle im ZOÉ LU Shop erworbenen Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen an uns retournieren.
Für Weihnachtsgeschenke, die ab dem 19.11.2020 bestellt wurden, gilt ein verlängertes Rückgaberecht bis um 15.01.2021.

Die Bearbeitung einer Retoure beträgt bis zu 14 Tage.

Die Gutschrift erfolgt auf das von Dir gewählte Zahlungsmittel.
Wenn Du per Gutschein bezahlt hast, wird Dir das Geld wieder auf den Gutschein gutgeschrieben.

Bitte wende Dich im Fall einer Retoure an: returns@zoelu.com